全体师生员工：
为落实学校党委党史学习教育实施工作方案的有关要求，深入开展“我为师生办实事”实践活动，进一步提升院区服务质量，增强院区师生员工幸福感，及时有效接收院区师生员工学习、工作、生活基本保障中如后勤服务、网络等方面的意见反馈。现将意见反馈工作通知如下：
一、反馈渠道
院区师生员工可通过线上线下两种方式进行反馈。
1.线上：扫描二维码填写表单；
2.线下：至综合服务大厅填写表单；
为保障及时有效联系并处理反馈问题，请准确填写相关信息。
二、相关要求
1.综合服务大厅设专员负责信息收集并流转至分管业务部门，各业务部门与反馈人取得联系并跟进办理。对于每天 17 点 30 分前征集到的反馈，院区于当日 18点前回复处理；对于 17 点 30 分后征集到的反馈，院区于次日 10 点前回复处理。
2.对于重大或紧急情况，可直接拨打电话反馈，由专人记录并流转办理。（综合服务大厅：0535-2607905；日间值班：0535-2607690；夜间值班：0535-2607913）
烟台研究院
2021 年 6 月 18 日